Retour

Contenu réductible

Droit de rétractation

Vous avez 14 jours pour changer d'avis ! À partir du moment où vous recevez votre commande, vous avez le droit d'obtenir un remboursement.

Condition de retour à respecter

Les articles doivent revenir dans leur emballage d'origine, en parfait état, avec tous les accessoires.

Veillez à ce qu'ils soient inutilisés, dans le même état que lors de la réception, et soigneusement emballés.

Un article porté, lavé, parfumé, ou avec des traces de maquillage ne sera malheureusement pas éligible au remboursement.

Si le retour à dépassé les 14 jours de délai ou qu'il ne respecte pas notre politique de retour, vous serez contraint de régler les frais de port pour qu'on puisse vous le renvoyer.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous par e-mail avec votre nom, prénom, et de préférence, le numéro de commande. Nous vous enverrons toutes les informations nécessaires par retour d'e-mail.

Les frais d'expédition du colis sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part (taille/modèle/article).

Remboursement

Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande initiale, dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné après vérification.

Si ce délai est dépassé, contactez-nous par mail contactmanea.shop@gmail.com.

Attention : Articles "Dernière chance" non retournables

Les articles en "dernière chance" ne peuvent malheureusement pas être retournés.

Pas d'échanges

Actuellement, nous n'effectuons pas d'échanges. Pour une autre taille, couleur ou article, passez simplement une nouvelle commande.

Plus d'informations

Vous avez d'autres questions ? Écrivez-nous à contactmanea.shop@gmail.com.